为切实做好 2023 年宁波市江北区政府民生实事老年助餐服务提升项目，进一步满足老年人助餐服务需求，江北区洪塘街道全面实施老年助餐服务提质增效行动。作为洪塘街道的区域性居家养老服务中心，宁波市江北区洪塘街道优护养老照料中心自2018年投入运营以来一直持续开展助餐服务。

优护养老照料中心为长者开发配置10元(含餐费)一餐的老年套餐，每餐按照“一荤两素、一主食一汤”标准配置餐品，并在2020年依托市民生实事项目获得“爱心车轮”的送餐车使用权，截至2023年12月已累计送出老年营养餐1万余份。

洪塘街道优护养老照料中心的送餐员在送餐时对独居老人进行每日1-2次的日常探访，一定程度上保障了长者的安全，预防突发事故，缓解独居长者的孤独无依感。家住洪塘街道下沈村的苏奶奶，是一名阿尔兹海默症患者，几年前曾因中风导致行动障碍，需要借助助行器才能行走。有一次，送餐员在为苏奶奶送餐的过程中曾发现苏奶奶在家昏迷，送餐员第一时间拨打120急救电话并通知家属，及时为苏奶奶提供了救助，避免了意外事件的升级。

2021年至今，优护养老照料中心联合慈孝乐园为安山村困难老人开展“叮咚到家”送餐服务，累计送餐万余份，使村里困难老人的就餐问题得到解决，于2021年11月5日获得宁波电视台一套《“物质+救助”立体化救助更贴心》专题报道。在报道中，安山村受益长者毛奶奶高度评价了“叮咚到家”送餐服务并朴实地说：“饭菜每天都会准时送来，菜也这么好，每天烧给我吃，谢谢政府，谢谢志愿者。”

优护养老照料中心在洪塘街道统筹指导下，继续摸清辖区内老年人的助餐需求，根据老年人实际需求做好助餐工作，增加养老服务有效供给；同时对菜品价格、服务制度、食品安全等方面严控严抓，确保老年人舌尖上的安全。