作为一名养老服务工作者,在宣誓的那一刻,我就认定了这份事业。即使工作中困难重重,在看到爷爷奶奶们开心满意的笑容的那一刻,所有的努力和付出都是值得的,他们的笑容就是我工作前进的最大动力。
——糖糖
优护万家北京西山养老照料中心,是优护万家养老服务集团为认知症长者设立的照护专区,中心地处西山别墅区内,风景优美,环境安全,设施先进。更重要的是,这里有一支专业的认知症照护团队。
西山养老照料中心实景图
作为医养结合机构,优护万家集团很早就开始了对认知症的研究和探索,依靠其强大的医疗力量,不仅培养出了专业认知症照护人才,还于2019年设立起西山认知症照护专区。目前,这里已经入住了10位认知症长者。
西山中心的工作人员中,有一位小姑娘,她白白净净胖乎乎,笑起来甜甜的,像糖果一样,恰好她的名字是唐颖,大家都亲切的称她为:糖糖。

爷爷奶奶眼中“可爱的孙女”
糖糖从事养老工作已近3年,始终服务在一线,在长者心里,她是个“可爱的孙女”,在家属心里,她就像个家人,用亲切、耐心、热情的态度对待每一位爷爷奶奶。年初疫情爆发后,根据民政部门的要求,各养老机构进行封闭式管理,作为一个北京姑娘,即使家近在咫尺,她却毅然选择和亲爱的长者们封闭在一起。因为她知道,认知症的长者培养起对陌生人的信赖十分不易,封闭管理期间,本来就禁止了家人的探视,再没有熟悉的照护人员陪伴,长者的情绪很容易出现波动,从而影响到身体康健。
 工作中的糖糖,认真而温柔
多种娱乐活动,爷爷奶奶乐开怀
封闭管理期间,大家只能在室内活动,糖糖积极组织,出谋划策,通过手指舞、绘画、歌唱等活动,做成了很多振奋人心的小视频为疫区武汉加油助威,并将这些作品及时的分享给长者的家属们,虽然家属不能来探视,但通过照片视频等方式,看到了长者开心快乐的身影,家属们也是完全的安心了。

糖糖在与长者一起贴画
用心去想,用手去做
在这些入住长者中有一位爷爷,是糖糖重点关注的长者。由于身患认知症,刚入住的时候,爷爷不爱说话,偶尔与人交流也不是很通畅,总爱自己呆呆的坐着。糖糖看在眼里急在心里,这样可不行,长期下去,爷爷的语言功能会逐渐的退化掉,病情也会继续的恶化。于是,糖糖只要有时间,就跑到爷爷身边去和爷爷交流,逗着爷爷开口说话,但是爷爷基本都不理她。不过糖糖没有放弃,仍旧陪在爷爷身边,像个小喜鹊一样叽叽喳喳的哄爷爷开口。偶然有一次,糖糖发现爷爷会唱歌,于是她就鼓励爷爷唱歌,还教其他的长者在爷爷唱歌的时候给爷爷鼓掌。逐渐的,爷爷开始愿意和大家在一起活动,给大家唱歌听,其他的长者也都很配合,只要听到爷爷唱歌就鼓掌。爷爷笑容多了,开朗多了,愿意参与大家的活动了。糖糖把爷爷的变化都用手机记录下来,发给了家属,家属看到爷爷的变化,即开心又感动。家属们说,对待老人,优护万家的工作人员比我们这些做儿女的还有耐心,比我们做的还尽心尽力,父母住在优护万家,我们放一百个心。

糖糖带来的欢乐让奶奶露出了笑脸
直到今天,机构封闭管理依然没有解除,作为中心的主管,糖糖不仅关注长者的心理,还关注着员工的心理。当她了解到哪位同事对疫情发展感到不安,或是由于压力导致了紧张疲惫,她会马上和这位同事做沟通交流,耐心的询问情况,安抚好员工心理,为大家缓解抗疫压力。每天晚上,她还会带着大家跳舞锻炼,机构里充满了欢声笑语。
新冠疫情突然袭来,在这个特殊的时期,糖糖没有回家,但是 ,她在优护大家庭里给爷爷奶奶们带来了健康和欢笑。笑容的背后,永远有一种感情,留给自己,留给爱人,留给亲人,这种感情叫思念。优护万家像糖糖这样舍小家为大家的工作人员还有很多很多,在抗疫关头毅然坚守岗位,这些人,对爷爷奶奶们来说,都有一个名字:亲人!
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